PREGUNTAS FRECUENTES
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¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE PAGO?
Los pagos se realizan por transferencia a nuestra cuenta bancaria
¿CUÁL ES EL COSTO DE ENVÍO?
El costo de envío se dependerá del lugar de destino y el transporte elegido por el cliente. teniendo en cuenta que los envíos hasta los transportes en caba son sin cargo.
¿CÓMO SE REALIZAN LOS ENVÍOS?
Trabajamos con todos los transportes de CABA a todo el país.
¿DÓNDE PUEDO RECIBIR MI PEDIDO?
Realizamos envíos a todo el país.
¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR EL PEDIDO?
El tiempo de entrega dependerá del método de envío seleccionado. En general, la demora es de 3 a 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿CUÁL ES EL PLAZO PARA REALIZAR UN CAMBIO?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días posteriores a la compra.
¿QUÉ DEBO HACER SI EL PRODUCTO NO LLEGA EN BUEN ESTADO?
Contactanos a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.
¿PUEDO DEVOLVER MI PEDIDO?
Solo se aceptan devoluciones por falla de fabricación, error en el envío o faltante, dentro de los 30 días de la compra, y siempre que el producto no haya sido utilizado.
El costo del envío de la devolución corre por cuenta del comprador.
¿PUEDO REALIZAR UN CAMBIO?
Los cambios se realizan por falla de fabricación, error en el envío o faltante, dentro de los 30 días de la compra, y siempre que el producto no haya sido utilizado.
El costo del envío del cambio corre por cuenta del comprador.
¿PUEDO CANCELAR MI PEDIDO?
Sí, para cancelarlo debes ponerte en contacto con nosotros a través de WhatsApp (+54 9) 11 2500 6700.
No se puede cancelar un pedido una vez despachado el paquete.
¿QUÉ HAGO SI RECIBO PRODUCTOS ROTOS DURANTE EL ENVÍO?
Debes ponerte en contacto con nosotros vía WhatsApp (+54 9) 11 2500 6700 para evaluar la situación y encontrar una solución.
¿QUÉ HAGO SI RECIBO EL PAQUETE ABIERTO O ADULTERADO?
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